【中國質(zhì)量新聞網(wǎng)】他們改寫了歷史——改革開放30年十大質(zhì)量人物
發(fā)布日期：2008-12-24 閱讀次數(shù)：
http://www.cqn.com.cn/news/zlyw/244430.html
中國質(zhì)量新聞網(wǎng) 2008年12月23日
質(zhì)量與人們生活息息相關(guān)，在這個(gè)領(lǐng)域，涌現(xiàn)出無數(shù)杰出的人物，他們用堅(jiān)定的信念跋涉在精彩而又孤寂的質(zhì)量領(lǐng)域。這里，讓我們共同分享十大質(zhì)量人物的精彩人生。
郎志正：開拓服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理先河
入選理由：他從1986年就開始研究撰寫與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)書籍，開國內(nèi)服務(wù)質(zhì)量理論研究之先河。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)了我國第一家銀行、第一家外貿(mào)公司、第一家對(duì)外服務(wù)公司和物業(yè)、飯店、商店等服務(wù)性行業(yè)以及稅務(wù)等行政管理的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和質(zhì)量管理體系的建設(shè)工作，開拓了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理新領(lǐng)域。
我國著名的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化專家，現(xiàn)任國務(wù)院參事、北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授郎志正，是《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)主要審定者之一，著有《質(zhì)量管理及其技術(shù)與方法》等30余部著作和100余篇論文，曾獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、部級(jí)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
從1978年起，郎志正開始從事質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)、科研、企業(yè)診斷和咨詢以及全面質(zhì)量管理的推廣工作，是“政府特殊津貼”獲得者。多年來，郎志正埋頭研究質(zhì)量管理理論和外國的經(jīng)驗(yàn)。1979年開始結(jié)合工作實(shí)踐著手創(chuàng)作一部50萬字的《質(zhì)量控制方法與管理》，這是國內(nèi)最早的幾本有影響的質(zhì)量管理方面的書籍之一。以此為基礎(chǔ)，郎志正一方面參加學(xué)校的教學(xué)科研工作，一方面積極參與全國質(zhì)量管理的推行活動(dòng)。由于有深厚的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、善于思考和勇于創(chuàng)新、思路清晰和演講出眾，他很快成為我國全面質(zhì)量管理活動(dòng)的積極推進(jìn)者。
分享到：
